Bán hàng có lãi: một đơn, cái kho, và khách quay lại

Ba việc quyết định người bán hàng sống hay chết: biết một đơn thật sự còn lại bao nhiêu đồng sau phí và hoàn, biết tiền của mình đang nằm ở mã hàng nào trong kho, và biết bao nhiêu phần khách quay lại mua lần hai. Có ví dụ tính bằng số, tình huống của người bán Việt Nam trên nhiều kênh, và những chỗ hay làm sai.