Chương 5
Đo việc tiếp nhận
Measuring Onboarding
Câu hỏi của chương
Bao nhiêu người mới rời đi trong ba tháng đầu, và vì sao?
Ý tưởng chính
Chỉ đo được khi đếm người rời đi sớm và hỏi lý do.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Hai mươi bốn giờ đầu đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School