Chương 3

Buổi hỏi chuyện

The Interview

Câu hỏi của chương

Tôi nên hỏi gì trong một buổi ngồi với người dùng?

Ý tưởng chính

Hỏi về lần gần nhất họ làm việc đó cho câu trả lời thật hơn hỏi họ muốn gì.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Hỏi đúng câu trước khi làm đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Hỏi đúng câu trước khi làm

  1. 1.Yêu cầu và vấn đề
  2. 2.Tìm đúng người
  3. 3.Buổi hỏi chuyện
  4. 4.Viết lại cho họ xác nhận
  5. 5.Khi yêu cầu thay đổi