Cộng đồng theo ngành
🏪 Học business cho Retail
Bán lẻ tại cửa hàng: siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chuỗi bán lẻ, tạp hoá
10 khoá học và 12 quyển sách, viết riêng cho ngành này, ví dụ, tình huống và bài tập đều lấy từ công việc thật của Retail.
Bạn nhận được gì
Siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chuỗi bán lẻ, tạp hoá, cửa hàng chuyên doanh
Hiểu khách vào cửa hàng
Hàng hoá và trưng bày
Kệ hàng bán được
Khoá cho chủ tạp hoá, cửa hàng tiện lợi và siêu thị mini đang xếp kệ theo thói quen hoặc theo ý nhà phân phối. Học đo doanh thu trên từng mét kệ, chia mặt kệ theo số bán thật, và vẽ một sơ đồ kệ nhân viên làm theo được.
3 unit
Khuyến mãi và giá trên kệ
Khoá cho cửa hàng đang chạy khuyến mãi theo chương trình của nhà phân phối và tự đặt giá kệ. Học đọc một chương trình khuyến mãi, đo lãi sau khuyến mãi, và giữ giá trên kệ khớp với giá ở quầy.
3 unit
Cửa hàng và tồn kho
Hàng cận date
Khoá cho cửa hàng bán thực phẩm đóng gói, sữa, đồ uống và hàng tươi. Học lập danh sách hàng cận hạn mỗi tuần, xếp hàng vào trước bán trước, và xử lý hàng cận hạn trước khi nó thành hàng huỷ.
3 unit
Thất thoát ở cửa hàng
Khoá cho cửa hàng có tồn kho trên sổ lệch với tồn kho đếm thật. Học đo mức thất thoát, tách nó thành các nguồn, và đặt các lớp kiểm vừa sức một cửa hàng nhỏ.
3 unit
Quầy thu ngân giờ cao điểm
Khoá cho cửa hàng có hàng đợi ở quầy vào giờ tan tầm, giờ trưa hay cuối tuần. Học đo thời gian một lượt thanh toán, tìm việc làm chậm quầy, và bố trí người cho giờ cao điểm.
3 unit
Đặt hàng cho cửa hàng
Khoá cho chủ cửa hàng nhập hàng từ nhiều nhà phân phối, mỗi người ghé một lịch. Học tính lượng đặt từ số bán, đặt mức tồn tối thiểu cho từng mã, và làm việc với nhân viên nhà phân phối bằng số liệu.
3 unit
Nhân viên ca của cửa hàng
Khoá cho chủ cửa hàng có hai tới mười nhân viên chia ca. Học viết danh sách việc của từng ca, giao ca bằng con số, và kèm người mới trong hai tuần đầu.
3 unit
Tiền của cửa hàng
Lãi theo ngành hàng
Khoá cho chủ cửa hàng biết tổng doanh thu mà chưa biết lãi của từng ngành hàng. Học tính lãi gộp theo ngành hàng, phân vai cho từng ngành, và quyết định mở rộng hay thu hẹp.
3 unit
Mở cửa hàng thứ hai
Khoá cho chủ một cửa hàng bán lẻ đang có lãi và tính mở điểm thứ hai. Học đo xem cửa hàng thứ nhất có chạy được khi vắng chủ không, chọn điểm bằng đếm người qua lại, và dựng bộ số liệu để quản hai điểm.
3 unit
Thư viện sách của Retail
Chương đầu của mỗi quyển đọc miễn phí.
Ba mét đầu tiên
Khách quyết định ở lại hay ra về trong vài bước đầu sau cửa. Năm chương về lối vào, lối đi, và đường khách thật sự đi trong cửa hàng.
Sáu giờ sáng hàng về
Mỗi sáng xe hàng dừng trước cửa và một người ký phiếu. Năm chương về nhận hàng, đối chiếu, và những sai khác không ai ghi.
Tiếng ù của tủ mát
Tủ mát và tủ đông là tài sản đắt nhất và tốn điện nhất trong một cửa hàng nhỏ. Năm chương về hàng lạnh, nhiệt độ, và hoá đơn điện.
Két tiền cuối ngày
Tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử và thẻ cùng đổ về một quầy. Năm chương về đối soát cuối ngày, két lệch, và tiền nằm ở đâu.
Khu phố năm trăm mét
Khách của một cửa hàng khu dân cư sống trong vài con hẻm quanh đó. Năm chương về hiểu khu phố, hiểu đối thủ, và hiểu vì sao người ta đi ngang qua mà không vào.
Bán sỉ cho hàng xóm
Nhiều tạp hoá sống thêm bằng những đơn bán sỉ nhỏ cho quán ăn, quán nước và tiệm nhỏ quanh đó. Năm chương về đơn sỉ, giá sỉ, và tiền đi chậm.
Tờ giá trên kệ
Khách nhớ giá của vài món và đoán giá phần còn lại. Năm chương về món khách nhớ giá, giá lẻ, và đổi giá khi giá nhập đổi.
Đơn gọi qua điện thoại
Khách quen nhắn tin đặt hàng và nhờ mang tới nhà. Năm chương về đơn nhắn tin, giao gần, và cái giá của một chuyến giao.
Mùa Tết của tạp hoá
Vài tuần trước Tết là mùa bán lớn nhất năm và cũng là mùa dễ kẹt tiền nhất. Năm chương về chuẩn bị, nhập hàng mùa, giỏ quà, và hàng còn lại sau Tết.
Sổ nợ khách quen
Bán chịu cho khách quen là chuyện của hầu hết tạp hoá khu dân cư. Năm chương về cuốn sổ nợ, hạn mức, và cách nhắc nợ mà không mất hàng xóm.
Cửa hàng lúc bảy giờ sáng
Khách đầu tiên của ngày thấy cửa hàng ở trạng thái nó được chuẩn bị. Năm chương về chuẩn cửa hàng: sạch, sáng, đầy, và đúng như nhau mỗi ngày.
Con số cuối tháng
Doanh thu nhiều mà cuối tháng vẫn không thấy tiền là chuyện của nhiều cửa hàng. Năm chương về đọc kết quả kinh doanh một tháng của một cửa hàng bán lẻ.
Vào cộng đồng Retail
Phần thực hành, bài học, bài tập, bài kiểm và nhóm cùng ngành, nằm trong Conan School.
Vào cộng đồng