Chương 5

Người phản đối

The Objector

Câu hỏi của chương

Tôi làm gì với người trong tài khoản không thích sản phẩm?

Ý tưởng chính

Người phản đối nói ra được là người còn cứu được; người im lặng mới đáng lo.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người ký và người dùng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người ký và người dùng

  1. 1.Một tài khoản, nhiều người
  2. 2.Vẽ bản đồ
  3. 3.Một đầu mối là rủi ro
  4. 4.Lên tầng trên
  5. 5.Người phản đối