Khởi nghiệpNgười sáng lập một sản phẩm chưa có khách trả tiền đều

Khi sản phẩm chạy nhiều tháng mà không tăng, tôi muốn biết nên kiên trì hay nên đổi hướng, để không tiêu hết vốn vào một hướng đã hết cửa.

When the product has run for months without growing, I want to know whether to persist or change direction, so I do not spend the runway on a path already closed.

Hoàn cảnh của Job

Ai
Người sáng lập còn sáu tới mười hai tháng vốn
Khi nào
Sau hai tới ba quý số liệu đi ngang
Điều kích hoạt
Một quý nữa trôi qua với cùng những con số
Tình thế
Kiên trì và cố chấp trông giống hệt nhau từ bên trong
Giới hạn
Đã hứa với nhà đầu tư và với đội ngũ, và đổi hướng là công khai nhận sai

5 Pains

  • Không phân biệt được kiên trì với cố chấp

    Nặng

    Cả hai câu chuyện đều có ví dụ nổi tiếng để dựa vào.

    Gốc rễ: Không đặt trước điều kiện nào để biết mình đã sai

  • Số liệu nhỏ nên nhiễu lớn hơn tín hiệu

    Nặng

    Một tuần tốt đủ để nuôi hy vọng thêm một quý.

    Gốc rễ: Ở quy mô nhỏ, biến động ngẫu nhiên lớn hơn xu hướng thật

  • Đội ngũ đã gắn bó với hướng hiện tại

    Vừa

    Đổi hướng đòi hỏi thuyết phục lại chính những người đã tin mình lần đầu.

    Gốc rễ: Cam kết được xây bằng niềm tin, và niềm tin thì không xoay nhanh

  • Không biết đổi sang hướng nào

    Nặng

    Biết hướng này sai không có nghĩa là biết hướng nào đúng.

    Gốc rễ: Thông tin thu được trong quá trình chỉ nói về hướng đã đi

  • Vốn còn lại quyết định thay cho phán đoán

    Nặng

    Tới lúc buộc phải đổi thì không còn đủ tiền để thử hướng mới.

    Gốc rễ: Quyết định đổi hướng luôn bị hoãn tới lúc nó không còn lựa chọn

5 Desired Outcomes

  • Có điều kiện đặt trước để biết mình đã sai

    Chức năng

  • Tách được tín hiệu khỏi nhiễu ở số liệu nhỏ

    Chức năng

  • Đổi hướng mà giữ được đội ngũ

    Xã hội

  • Còn đủ vốn để thử hướng mới

    Chức năng

  • Quyết định mà không thấy như thừa nhận thất bại

    Cảm xúc

5 Existing Solutions

Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm — khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.

  • Đặt mục tiêu theo quý

    Sản phẩm

    Tạo nhịp kiểm, và mục tiêu thì viết lại được sau khi đã trượt.

  • Hội đồng cố vấn

    Dịch vụ

    Bên ngoài duy nhất dám nói câu khó, và họ chỉ thấy thứ mình kể lại.

  • Viết ra giả thuyết trước mỗi quý

    Cách chống chế

    Người sáng lập tự dựng trí nhớ chống lại chính mình.

  • Hỏi những khách đã bỏ đi

    Hành vi

    Nguồn thông tin thẳng thắn nhất, và là nguồn ít ai đi tìm nhất.

  • So sánh với công ty khác cùng giai đoạn

    Hành vi

    Điểm neo hữu ích, dựng trên những công ty đã sống sót để mà kể lại.

2 Opportunity Gaps

  • Người có đủ thông tin nhất để kết luận hướng này đã hết cửa chính là người phải công khai nhận sai nếu kết luận thế.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Cả hệ sinh thái tôn vinh sự kiên trì và không có ngôn ngữ nào cho việc dừng đúng lúc, nên người sáng lập không có bản kể nào để dùng ngoài bản kể thất bại.

    Cơ hội: Viết điều kiện dừng ngay lúc bắt đầu, khi nó chưa nói gì về ai.

  • Có nghi lễ cho lúc bắt đầu và cho lúc gọi vốn thành công; giai đoạn giữa — nhiều quý đi ngang — thì không có nhịp nào.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Nhà đầu tư nhìn theo vòng gọi vốn, đội ngũ nhìn theo bản phát hành; không ai được giao việc hỏi "hướng này còn cửa không" ở tháng thứ bảy.

    Cơ hội: Một nhịp rà soát giả thuyết gắn với vốn còn lại, không gắn với vòng gọi vốn.