Chương 2
Mỗi người cần nghe điều khác nhau
Each Person Hears Differently
Câu hỏi của chương
Người trả tiền và người dùng của khách quan tâm điều gì khác nhau?
Ý tưởng chính
Cùng một giải pháp phải được kể bằng bốn câu chuyện khác nhau cho bốn người khác nhau.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Bán cho một hội đồng đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School