Chương 4

Mời thêm mà không phiền

Offering Without Pushing

Câu hỏi của chương

Nhân viên của tôi nhắc tới dịch vụ thêm vào lúc nào?

Ý tưởng chính

Lời mời đúng lúc là dịch vụ; sai lúc là chào hàng, và khách phân biệt được ngay.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Bán thêm ngoài tiền phòng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Bán thêm ngoài tiền phòng

  1. 1.Khách đang mua gì ở nơi khác
  2. 2.Ăn uống có lãi không
  3. 3.Trải nghiệm bán được
  4. 4.Mời thêm mà không phiền
  5. 5.Đo doanh thu mỗi lượt khách