Chương 5
Ai giữ công cụ
Who Owns the Tool
Câu hỏi của chương
Ai chịu trách nhiệm cho công cụ này sau khi triển khai xong?
Ý tưởng chính
Công cụ không có người chịu trách nhiệm sẽ mục dần cho tới ngày nó hỏng giữa giờ cao điểm.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Công cụ và tự động hoá đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School