Chương 3
Chất lượng khi tôi không có mặt
Quality When You're Not There
Câu hỏi của chương
Công trình chạy thế nào vào những ngày tôi không tới?
Ý tưởng chính
Nhà thầu nhỏ không thể đứng ở mọi công trình, nên chất lượng phải nằm trong cách giao việc.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đội thợ của tôi đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School