Chương 2

Trang bán hàng đang mất người ở đâu

Where the Page Loses People

Câu hỏi của chương

Trong mười người bấm vào, mấy người tới bước thanh toán — và họ rơi ở bước nào?

Ý tưởng chính

Người rời đi ở một bước cụ thể, và bước đó đo được.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đơn hàng thứ hai đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Đơn hàng thứ hai

  1. 1.Chi phí có một khách và giá trị một khách
  2. 2.Trang bán hàng đang mất người ở đâu
  3. 3.Tồn kho: tiền đang nằm ngủ
  4. 4.Sàn hay kênh riêng
  5. 5.Đổi trả nói gì về sản phẩm