Chương 2
Trước khi bấm số
Before You Dial
Câu hỏi của chương
Tôi biết gì về người này trước khi liên lạc?
Ý tưởng chính
Năm phút tìm hiểu đổi được cả cuộc nói chuyện, và phần lớn người bán bỏ qua năm phút đó.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Tìm người để nói chuyện đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School