Chọn nhà cung cấp phần mềm

Khoá cho người phải chọn một phần mềm mà cả công ty sẽ dùng nhiều năm. Học cách viết yêu cầu từ việc thật thay vì từ danh sách tính năng, chạy một lượt thử có tiêu chí, và đọc những điều khoản quyết định chi phí thật — nhất là chi phí ra đi.