Unit 2
Xin phép đúng cách
Câu hỏi cốt lõi
Khách đã đồng ý cho bạn dùng ảnh vào việc gì, chính xác?
Ý tưởng chính
Gần như mọi lần khách phản đối việc đăng ảnh đều bắt nguồn từ việc phạm vi dùng không được nói rõ lúc xin phép, chứ không từ việc khách không muốn cho chụp.
Unit này để làm gì
Bạn dùng ảnh mà không có ai phải thắc mắc về việc đã cho phép hay chưa.
Học xong bạn làm được
- Tôi phân biệt ba mức phạm vi dùng.
- Tôi xin phép theo từng mức.
- Tôi ghi lại phạm vi đã được đồng ý.
- Tôi xử lý được khi khách rút lại.
Tình huống mở đầu
Chị Phan Thị Lệ Quyên đăng một cặp ảnh lên trang của spa và khách nhắn hỏi vì sao ảnh của em lại ở trên đó.
Chị hứa kết quả theo lời khách mong muốn để chốt gói, rồi áp lực dồn lên thợ, nên khi xin phép chị thường nói chung chung để khách dễ đồng ý.
Lúc chụp em có hỏi rồi mà, khách đồng ý rồi cơ mà?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba mức phạm vi
- Khái niệm cốt lõi
- Ba mức phạm vi · Đồng ý cho chụp khác đồng ý cho đăng · Ghi phạm vi cùng ảnh · Rút lại được
- Tài liệu
- Biên bản các lần khách phản đối · Mẫu xin phép ba mức
- Mô hình
- Phạm vi đi cùng ảnh
- Nguyên tắc
- Hỏi theo mức, không hỏi chung
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này