Unit 1

Đọc đúng mức độ

Câu hỏi cốt lõi

Đây là một sự cố, một vấn đề lớn, hay một khủng hoảng?

Ý tưởng chính

Phản ứng quá mức và phản ứng dưới mức đều tốn, và cả hai đều bắt nguồn từ việc không có tiêu chí đọc mức độ trước khi sự việc xảy ra.

Unit này để làm gì

Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được bảng ba mức độ đã thử với ba sự việc thật, và áp dụng vào công việc đang chạy.

Học xong bạn làm được

  • Tôi phân được ba mức độ bằng tiêu chí.
  • Tôi biết mức nào cần bộ máy riêng.
  • Tôi tránh được cả phản ứng quá mức và dưới mức.

Tình huống mở đầu

Một việc xấu vừa xảy ra.

Bạn phải quyết mức phản ứng trong khi thông tin còn ít và mọi người đang nhìn bạn.

Đọc mức độ thế nào?

Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.

Unit này đi qua

Khái niệm cốt lõi
Ba tiêu chí đọc mức độ · Hai mươi bốn giờ đầu · Phản ứng quá mức

Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School

Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.

Vào học Unit này

Các Unit của Điều hành trong khủng hoảng

  1. 1.Đọc đúng mức độ
  2. 2.Dựng bộ máy xử lý
  3. 3.Ra khỏi khủng hoảng