Unit 2
Vì sao bỏ ở tuần đó
Câu hỏi cốt lõi
Buổi cuối của họ là buổi nào, và tuần đó có chuyện gì?
Ý tưởng chính
Lý do dừng nhiều nhất không phải giá và không phải chất lượng phòng, mà là mất nhịp sau một lần nghỉ dài rồi ngại quay lại.
Unit này để làm gì
Bạn biết lý do thật của người bỏ, bằng lời của họ, chứ không bằng phỏng đoán của mình.
Học xong bạn làm được
- Tôi hỏi được người đã dừng trong vòng sáu tuần.
- Tôi hỏi về buổi cuối cụ thể thay vì cảm nhận chung.
- Tôi tách được lý do thật khỏi lý do lịch sự.
- Tôi biết nhóm lý do nào sửa được.
Tình huống mở đầu
Chị Phạm Thị Bích Ngọc quyết định mở lớp mới dựa vào việc có bao nhiêu người hỏi, và lớp mở ra thì vắng.
Chị quyết định mở lớp mới dựa vào việc có bao nhiêu người hỏi chứ không có bao nhiêu người đã đóng tiền, và chị cho học viên thân quen nợ học phí rồi ngại nhắc.
Nhiều người hỏi thì nhiều người muốn, sao lại vắng?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Cửa sổ sáu tuần
- Khái niệm cốt lõi
- Lý do lịch sự · Hỏi về một buổi cụ thể · Mất nhịp · Cửa sổ sáu tuần
- Tài liệu
- 65 cuộc gọi hỏi hội viên đã ngừng · Mẫu sổ lý do dừng
- Mô hình
- Ba nhóm lý do
- Nguyên tắc
- Hỏi về việc đã xảy ra
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này