Unit 2
Trả lời đánh giá
Câu hỏi cốt lõi
Người đang cân nhắc đặt phòng đọc phản hồi này sẽ nghĩ gì?
Ý tưởng chính
Phản hồi của bạn không viết cho người đã ở mà cho hàng trăm người sẽ đọc nó khi cân nhắc đặt phòng. Họ dùng nó để đoán bạn xử lý thế nào khi có việc.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được bộ bốn mẫu phản hồi đã dùng trong một tháng, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi viết phản hồi cho người đọc sau.
- Tôi có mẫu cho bốn loại đánh giá.
- Tôi trả lời trong thời hạn đều đặn.
Tình huống mở đầu
Bạn nhận một đánh giá và viết phản hồi.
Bạn viết cho người đã ở, nên phản hồi hoặc quá ngắn hoặc quá phòng thủ.
Viết cho ai?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Viết cho người đọc sau · Bốn loại đánh giá · Trả lời đều và đúng hạn
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này