Viết thành tài liệu dùng được

Câu hỏi cốt lõi

Người mới tra dòng này có làm đúng ngay không?

Ý tưởng chính

Một quy định không có ví dụ là một quy định mỗi người hiểu một kiểu. Ví dụ đối chiếu làm việc mà mọi lời giải thích không làm được.

Unit này để làm gì

Bạn viết được tài liệu ngắn, tra nhanh, và có ví dụ đối chiếu cho từng dòng.

Học xong bạn làm được

• Tôi viết được ví dụ đúng và sai cho từng dòng quy định.
• Tôi lấy ví dụ từ nội dung thật thay vì bịa.
• Tôi sắp tài liệu để tra được trong ba mươi giây.

Unit này đi qua

Khung

Bốn phần của một dòng

Khái niệm cốt lõi

Ví dụ đối chiếu · Ví dụ từ nội dung thật · Tra trong ba mươi giây · Sắp theo tình huống

Tài liệu

Sáu bộ tài liệu còn được dùng · Mẫu dòng quy định

Mô hình

Ví dụ đối chiếu

Nguyên tắc

Nguyên tắc ba mươi giây

Các Unit của Thương hiệu cho doanh nghiệp nhỏ

1. 1.Tách thứ phải cố định khỏi thứ được thay đổi
2. 2.Viết thành tài liệu dùng được
3. 3.Kiểm bằng người mới và cập nhật