Unit 2
Chặng giữa và cuộc tư vấn
Câu hỏi cốt lõi
Trong cuộc tư vấn của bạn, câu đầu tiên là một câu hỏi hay một lời mô tả?
Ý tưởng chính
Những cuộc tư vấn dẫn tới ghi danh khác các cuộc còn lại chủ yếu ở một điểm: người tư vấn hỏi về tình trạng hiện tại của người học trước khi nói về khoá.
Unit này để làm gì
Bạn biết vì sao người hẹn không tới và bạn nói chuyện theo cách làm người ta muốn tới.
Học xong bạn làm được
- Tôi giải thích được vì sao người hẹn rồi không tới.
- Tôi mở đầu cuộc tư vấn bằng câu hỏi về tình trạng hiện tại.
- Tôi nói về khoá theo tình trạng của họ.
- Tôi lấp được khoảng trống giữa hẹn và tới.
Tình huống mở đầu
Chị Võ Thị Kim Ngân hẹn được mười người trong tuần và chỉ bốn người tới.
Chị ôm luôn việc chạy quảng cáo, tư vấn và chấm bài vì thấy thuê người còn tốn hơn, nên sau khi chốt hẹn xong chị lập tức chuyển sang việc khác và không còn ai nghĩ tới cái hẹn đó nữa.
Người ta đã hẹn thì sao lại không tới?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Hai đường sửa chặng giữa
- Khái niệm cốt lõi
- Hẹn là cách kết thúc cuộc trò chuyện · Khoảng giữa trống · Hỏi trước khi mô tả · Một thứ đã bắt đầu
- Tài liệu
- Ghi chép 90 cuộc tư vấn · Mẫu kịch bản tư vấn
- Mô hình
- Một thứ đã bắt đầu
- Nguyên tắc
- Hỏi trước khi mô tả
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này