Unit 3
Sửa nguyên nhân hệ thống
Câu hỏi cốt lõi
Lý do này là của một người, hay là của cách công ty đang vận hành?
Ý tưởng chính
Cùng một lý do xuất hiện ở nhiều người trong cùng một khoảng thời gian thì nó không phải chuyện cá nhân; xử lý từng người trong trường hợp đó là sửa cùng một thứ nhiều lần mà không lần nào xong.
Unit này để làm gì
Bạn sửa một lần và nó có tác dụng với nhiều người.
Học xong bạn làm được
- Tôi gom được các lý do rời rạc thành nguyên nhân hệ thống.
- Tôi phân biệt được nguyên nhân sửa được với nguyên nhân không sửa được.
- Tôi chọn được một thay đổi hệ thống làm được.
- Tôi đo được kết quả của thay đổi đó.
Tình huống mở đầu
Trong sáu tháng, ba người nêu cùng một điều: họ không thấy mình sẽ đi tới đâu ở đây.
Bạn nói chuyện riêng với từng người và hứa với mỗi người một hướng phát triển khác nhau.
Xử lý từng người là sát sao chứ?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba bước sửa hệ thống
- Khái niệm cốt lõi
- Nguyên nhân hệ thống · Sửa được và không sửa được · Thay đổi nhỏ nhất có tác dụng · Cách đo
- Tài liệu
- Ghi chép hai mươi bảy trường hợp · Mẫu bản sửa hệ thống
- Mô hình
- Nói thẳng khi không sửa được
- Nguyên tắc
- Sửa một lần cho nhiều người
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này