Unit 3
Xếp lại và chuyển giao
Câu hỏi cốt lõi
Nếu bạn nghỉ một tháng, ai xếp lịch kỳ tới?
Ý tưởng chính
Một lịch tốt mà chỉ một người xếp được là một rủi ro; giá trị thật nằm ở quy trình chứ không ở bản lịch.
Unit này để làm gì
Bạn dồn được chỗ trống lại và việc xếp lịch không còn phụ thuộc vào một người.
Học xong bạn làm được
- Tôi dồn được khe trống bằng cách dịch giờ.
- Tôi đo lại được bằng đúng bảng công suất.
- Tôi viết được quy trình xếp lịch.
- Tôi để người khác xếp thử được một ngày.
Tình huống mở đầu
Chị Phạm Thị Lệ Quyên có danh sách bốn ràng buộc và muốn xếp lại lịch cho kỳ tới.
Chị tự xếp thời khoá biểu cả hai cơ sở bằng file Excel riêng của mình, nên chị định tự làm nốt việc này rồi mới nghĩ tới chuyện giao lại — mà việc giao lại thì không bao giờ tới lượt.
Xếp xong rồi hướng dẫn lại cho người khác chẳng phải hợp lý hơn sao?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Dịch giờ để dồn khe
- Khái niệm cốt lõi
- Dịch giờ để dồn khe · Làm cùng ngay từ lần này · Đo bằng đúng bảng cũ · Quy trình đủ để bắt đầu
- Tài liệu
- Lịch trước và sau của các trung tâm đã xếp lại · Mẫu quy trình xếp lịch
- Mô hình
- Làm cùng ngay từ lần này
- Nguyên tắc
- Giá trị nằm ở quy trình chứ không ở bản lịch
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này