Chương 5

Vai trò của nhân sự

HR's Role

Câu hỏi của chương

Tôi hỗ trợ trưởng nhóm trước và sau cuộc nói chuyện thế nào?

Ý tưởng chính

Nhân sự không nói thay trưởng nhóm; nhân sự giúp trưởng nhóm nói được.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc nói chuyện bị hoãn đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Cuộc nói chuyện bị hoãn

  1. 1.Vì sao hay bị hoãn
  2. 2.Nói điều quan sát được
  3. 3.Lắng nghe phía bên kia
  4. 4.Thống nhất bước tiếp
  5. 5.Vai trò của nhân sự