Chương 3

Cách nói

How to Say It

Câu hỏi của chương

Tôi nói gì để người yêu cầu thấy vấn đề của họ đã được nghe?

Ý tưởng chính

Người ta chấp nhận lời từ chối khi thấy mình được hiểu.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Lời từ chối lịch sự đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Lời từ chối lịch sự

  1. 1.Vì sao phải nói không
  2. 2.Tiêu chí chung trước
  3. 3.Cách nói
  4. 4.Từ chối người có quyền hơn
  5. 5.Sau lời từ chối