Unit 3
Người mới trong hai tuần đầu
Câu hỏi cốt lõi
Người mới của tôi học việc bằng cách nào trong hai tuần đầu?
Ý tưởng lớn
Hai tuần đầu quyết định người mới ở lại hay đi, và phần lớn cửa hàng để hai tuần đó trôi tự do.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu vì sao người mới nghỉ sớm, làm được lộ trình có người kèm, và áp dụng cho người mới tiếp theo ở cửa hàng mình.
Học xong bạn làm được
- Tôi viết được lộ trình nhận việc mười bốn ngày xếp theo rủi ro.
- Tôi giao được một người kèm đích danh, xếp chung ca, có giờ kèm trên giấy.
- Tôi hỏi được chuyện người nghỉ sớm và sửa lộ trình theo lý do đếm được.
Tình huống mở đầu
Cửa hàng của bạn tuyển vài người mỗi năm. Người mới đứng xem vài ngày rồi vào ca như mọi người.
Một nửa nghỉ trước tháng thứ ba. Bạn tuyển lại, dạy lại từ đầu, và nghĩ vấn đề là lương hoặc người trẻ không chịu khó.
Hai tuần đầu của người mới nên chạy theo cái gì để họ làm được việc và ở lại?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Framework
- Ba điều kiện người kèm
- Key concept
- Lộ trình nhận việc · Người kèm cặp · Nghỉ việc sớm · Kiểm đã làm được
- Materials
- Ghi chép trò chuyện với nhân viên đã nghỉ trong ba tháng đầu · Mẫu lộ trình mười bốn ngày
- Model
- Hỏi về khoảnh khắc, đếm qua nhiều người
- Principle
- Việc làm trọn được trước, việc rủi ro sau
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này