MarketingNgười dùng internet hằng ngày

Khi con tôi dùng điện thoại hoặc máy tính, tôi muốn biết chúng đang bị nhắm tới thế nào, để không phó mặc một đứa trẻ cho những hệ thống được thiết kế để giữ chân người lớn.

When my child uses a phone or a computer, I want to know how they are being targeted, so I do not leave a child to systems designed to hold adults.

Hoàn cảnh của Job

Trẻ không phân biệt được quảng cáo với nội dung
Nặng
Người chúng tin đang được trả tiền để giới thiệu.
Gốc rễ: Quảng cáo được thiết kế để trông giống nội dung
Không biết con đang xem gì
Nặng
Nội dung được chọn bởi thuật toán chứ không bởi ai.
Gốc rễ: Thứ hiện ra khác nhau ở mỗi người và không xem lại được
Ứng dụng được thiết kế để khó dừng lại
Nặng
Và một đứa trẻ càng khó dừng hơn.
Gốc rễ: Doanh thu tỉ lệ với thời gian ở lại
Cấm hẳn thì con bị tách khỏi bạn bè
Vừa
Đời sống xã hội của chúng ở trong đó.
Gốc rễ: Sinh hoạt của cả nhóm bạn diễn ra trên cùng nền tảng
Công cụ quản lý của phụ huynh quá thô
Vừa
Chỉ chặn được hoặc mở hết.
Gốc rễ: Công cụ được xây quanh việc chặn chứ không quanh việc hiểu

Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm, khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.

Bật chế độ quản lý của phụ huynh
Sản phẩm
Có sẵn ở mọi nền tảng, và nó chỉ chặn chứ không giải thích.
Xem cùng con
Hành vi
Cách hiệu quả nhất, và nó tốn đúng thứ phụ huynh không có.
Dạy con nhận ra quảng cáo
Hành vi
Thứ duy nhất còn hiệu lực khi không có mặt, và nó cần lặp lại nhiều năm.
Giới hạn thời gian dùng máy
Sản phẩm
Kiểm soát được lượng, và nó không nói gì về nội dung.
Thoả thuận với các phụ huynh khác
Hành vi
Cách duy nhất tránh việc con bị tách ra, và nó cần cả nhóm cùng theo.

Công cụ được bán cho PHỤ HUYNH nên chúng làm việc phụ huynh làm được là chặn, còn thứ đứa trẻ cần là HIỂU ĐƯỢC mình đang bị nhắm tới thế nào, và không ai bán thứ đó cho một đứa trẻ.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Nền tảng không có động cơ dạy người dùng nhận ra quảng cáo, và phụ huynh thì không có tài liệu nào để dạy, nên kỹ năng duy nhất còn hiệu lực khi phụ huynh không có mặt lại là kỹ năng không ai chịu trách nhiệm truyền đạt.
Cơ hội: Dạy nhận diện quảng cáo như một kỹ năng, ở trường và ở nhà, thay vì trông vào công cụ chặn.
Doanh thu của nền tảng TỈ LỆ VỚI THỜI GIAN Ở LẠI, nên mọi chi tiết thiết kế đều đẩy về phía khó dừng, và một đứa trẻ chịu lực đó mạnh hơn người lớn.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Một điểm dừng tự nhiên làm giảm đúng con số nền tảng được đo, nên nó bị gỡ bỏ ở mọi sản phẩm, và trách nhiệm dừng lại được đẩy hoàn toàn sang một đứa trẻ và người lớn ở cạnh nó.
Cơ hội: Điểm dừng có thật trong sản phẩm dành cho trẻ, coi là một yêu cầu của loại sản phẩm đó.