Chương 2
Ba loại Jobs
Three Types of Jobs
Câu hỏi của chương
Khách hàng tìm kiếm những chiều hướng tiến bộ nào?
Ý tưởng chính
Mọi quyết định mua hàng đều liên quan đến functional, emotional, và social jobs - bỏ qua chiều nào là mất bức tranh toàn cảnh.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 3 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Jobs to be Done - Khung Tư Duy Đổi Mới đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School