Chương 4

Chương trình khách quen làm cho đúng

Loyalty Done Right

Câu hỏi của chương

Chương trình khách quen của tôi đang thưởng cho ai?

Ý tưởng chính

Thẻ tích điểm thưởng cho người vốn đã quay lại; nó hiếm khi tạo ra người mới.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Lần thứ ba đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Lần thứ ba

  1. 1.Tôi có biết ai đã quay lại không
  2. 2.Lần đầu tiên bán cái gì
  3. 3.Vì sao người ta không quay lại
  4. 4.Chương trình khách quen làm cho đúng
  5. 5.Khách quen và cái bàn quen