Chương 4

Yêu cầu tuỳ biến

Customisation Requests

Câu hỏi của chương

Yêu cầu này của một khách có phải nhu cầu của nhiều khách không?

Ý tưởng chính

Mỗi bản tuỳ biến cho một khách là một nhánh sản phẩm phải nuôi mãi.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người mua không phải người dùng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người mua không phải người dùng

  1. 1.Ai là ai trong một khách hàng
  2. 2.Nghe người dùng qua lớp người mua
  3. 3.Tính năng để bán và tính năng để dùng
  4. 4.Yêu cầu tuỳ biến
  5. 5.Gia hạn bắt đầu từ ngày đầu