Chương 4

Biến câu chuyện thành thứ dùng được

Turning Stories Into Something Usable

Câu hỏi của chương

Kết quả nghiên cứu của tôi đã đổi được quyết định nào?

Ý tưởng chính

Ghi chép phỏng vấn nằm trong tài liệu không ai mở là nghiên cứu đã bị lãng phí.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người mua là ai đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Người mua là ai

  1. 1.Chân dung khách đang dựa trên gì
  2. 2.Nói chuyện với người mua
  3. 3.Vì sao họ mua lúc đó
  4. 4.Biến câu chuyện thành thứ dùng được
  5. 5.Người không mua