Chương 4

Giữ tài liệu sống

Keeping It Current

Câu hỏi của chương

Ai chịu trách nhiệm cho tài liệu này, và họ xem lại bao lâu một lần?

Ý tưởng chính

Tài liệu không có người chịu trách nhiệm sẽ lệch dần với thực tế mà không ai thông báo.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Quy trình người ta thật sự dùng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Quy trình người ta thật sự dùng

  1. 1.Viết cho ai và đọc lúc nào
  2. 2.Viết theo bước làm được
  3. 3.Thử với người chưa biết
  4. 4.Giữ tài liệu sống
  5. 5.Khi quy trình cản việc