Chương 5

Dùng hồ sơ để khách quay lại

Using Records to Bring Them Back

Câu hỏi của chương

Hồ sơ của tôi đang tạo ra hành động gì?

Ý tưởng chính

Hồ sơ chỉ có giá trị khi nó dẫn tới một hành động trước lần hẹn sau.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Trí nhớ của tiệm đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Trí nhớ của tiệm

  1. 1.Tiệm đang biết gì về khách
  2. 2.Ghi cái gì thì dùng được
  3. 3.Ảnh trước và sau
  4. 4.Sổ giấy hay phần mềm
  5. 5.Dùng hồ sơ để khách quay lại