Unit 1
Xếp khách
Câu hỏi cốt lõi
Sáu tháng qua, ai trong danh sách của bạn chưa được liên hệ lần nào?
Ý tưởng chính
Không có quy tắc thì thời gian chảy theo hai lực tự nhiên: khách nào dễ nói chuyện và khách nào đang ồn ào. Cả hai đều không liên quan tới khách nào cần bạn nhất.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được bảng phân nhóm toàn bộ khách kèm đối chiếu với lịch sáu tháng, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi xếp được khách theo hai trục.
- Tôi kiểm được cách chia thời gian hiện tại bằng lịch thật.
- Tôi nhận ra được thiên lệch của mình.
Tình huống mở đầu
Bạn có nhiều khách hơn số khách chăm kỹ được và phải chọn mỗi ngày.
Không có tiêu chí thì bạn chọn theo cảm giác, và cảm giác luôn nghiêng về người dễ chịu.
Xếp khách theo cái gì?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Hai trục xếp khách · Khách im lặng · Đối chiếu với lịch thật
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này