Unit 3
Chạy thử một việc
Câu hỏi cốt lõi
Ai sẽ dùng nó mỗi ngày trong bốn tuần tới, và bạn đo cái gì?
Ý tưởng chính
Một người dùng thật trong bốn tuần cho biết nhiều hơn một đợt triển khai toàn tổ chức.
Unit này để làm gì
Bạn có câu trả lời thật về việc này thay vì một ý kiến.
Học xong bạn làm được
- Tôi chọn một tới ba người dùng cụ thể thay vì triển khai rộng.
- Tôi ngồi cạnh nhìn họ dùng thay vì hỏi họ thấy thế nào.
- Tôi đo một con số hàng tuần trong bốn tuần.
- Tôi ra quyết định giữ, sửa, hay bỏ có căn cứ.
Tình huống mở đầu
Anh Trần Quang Vũ triển khai trợ lý AI cho toàn bộ bốn mươi nhân viên chăm sóc khách hàng cùng lúc, và sau ba tuần không ai còn dùng.
Anh triển khai xong mới đi hỏi ý kiến người dùng rồi phải làm lại, và anh tránh nói ra rủi ro trong cuộc họp lớn vì sợ dự án bị dừng.
Triển khai cho tất cả thì thu được nhiều phản hồi hơn chứ?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba câu hỏi thiết kế thử
- Khái niệm cốt lõi
- Người dùng cụ thể ngồi cạnh · Ba nhóm im lặng giống nhau · Một con số hàng tuần · Bỏ là một kết quả
- Tài liệu
- 31 lần đưa AI vào quy trình · Mẫu nhật ký chạy thử
- Mô hình
- Nhật ký bốn tuần
- Nguyên tắc
- Một người thật, bốn tuần
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này