Unit 3
Phản hồi
Câu hỏi cốt lõi
Phản hồi nhỏ nhất bạn có thể đưa trong tuần này là gì?
Ý tưởng chính
Các quản lý mới hầu như không đưa phản hồi trong ba tháng đầu vì họ vừa từ đồng nghiệp thành quản lý; nhóm vượt qua được đều bắt đầu bằng phản hồi về một việc rất nhỏ và rất sớm chứ không đợi tới lúc có chuyện lớn.
Unit này để làm gì
Quản lý mới của bạn nói được điều cần nói khi nó còn nhỏ.
Học xong bạn làm được
- Tôi giúp quản lý mới đưa được phản hồi đầu tiên trong tuần đầu.
- Tôi dạy được cấu trúc phản hồi ngắn.
- Tôi giúp họ xử lý được vấn đề quan hệ đồng nghiệp cũ.
- Tôi duy trì được nhịp phản hồi hằng tuần.
Tình huống mở đầu
Một người vừa lên quản lý và ba tháng trôi qua mà chưa đưa phản hồi nào cho ai.
Khi hỏi, họ nói chưa có gì đáng nói, nhưng thật ra có vài chuyện họ đã để ý từ tháng đầu.
Chưa có chuyện lớn thì nói gì?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Cấu trúc ba câu
- Khái niệm cốt lõi
- Phản hồi nhỏ và sớm · Cấu trúc ba câu · Nỗi sợ hỏng quan hệ · Nhịp hằng tuần
- Tài liệu
- Hai mươi ba trường hợp · Mẫu nhịp phản hồi
- Mô hình
- Nhịp hằng tuần
- Nguyên tắc
- Nhỏ và sớm hơn lớn và đúng lúc
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này