Unit 3
Theo tới nơi
Câu hỏi cốt lõi
Lần hỏi vừa rồi của bạn mang lại gì cho người đang làm?
Ý tưởng chính
Người theo việc tốt không phải người hỏi nhiều nhất mà là người hỏi đúng lúc và mang lại thứ gì đó mỗi lần hỏi. Hỏi nhiều làm việc chậm hơn, vì mỗi lần hỏi lấy mất thời gian của chính việc đó.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được nhịp theo việc đã chạy một tháng kèm ghi chép, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi theo việc theo nhịp thay vì theo áp lực.
- Tôi hỏi kèm thứ gì đó có ích.
- Tôi trả lời khách được khi chưa có kết quả.
Tình huống mở đầu
Bạn gửi yêu cầu tốt, xếp thứ tự đúng, và vẫn phải chờ.
Khách hỏi bạn mỗi ngày, và bạn chuyển câu hỏi đó sang bộ phận kia mỗi ngày.
Theo thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Hỏi kèm thứ gì đó · Trả lời khách khi chưa có kết quả · Khi nào đẩy lên cấp trên
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này