Unit 3
Tăng giá
Câu hỏi cốt lõi
Lần cuối bạn tăng giá là khi nào?
Ý tưởng chính
Tỷ lệ khách rời sau khi tăng giá gần như luôn thấp hơn nỗi lo, và những người rời đi thường là những khách tốn công nhất.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được một lần tăng giá đã thực hiện kèm kết quả, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi chọn được thời điểm và lý do tăng giá.
- Tôi thông báo được cho khách hiện tại.
- Tôi xử lý được phản ứng.
Tình huống mở đầu
Giá của bạn thấp hơn mức đáng có.
Bạn sợ mất khách nên không tăng, và mỗi năm khoảng cách lớn thêm.
Tăng thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Khi nào tăng · Thông báo tăng giá · Xử lý phản ứng
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này