Unit 2
Đo và tìm chỗ nghẽn
Câu hỏi cốt lõi
Khâu nào đang chiếm phần lớn thời gian của một đơn?
Ý tưởng chính
Tổng thời gian xử lý một đơn không cho biết chỗ nào chậm. Đo theo khâu thì gần như luôn có một khâu chiếm phần lớn, và cải thiện khâu đó đổi cả dây chuyền.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được bảng thời gian theo khâu ở hai thời điểm kèm tỷ lệ sai theo giờ, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi đo được thời gian từng khâu.
- Tôi tìm được khâu nghẽn.
- Tôi đo được tỷ lệ sai theo thời điểm trong ngày.
Tình huống mở đầu
Bạn thấy xử lý đơn chậm và muốn cải thiện.
Bạn không biết chậm ở đâu nên cải thiện chỗ nào cũng có vẻ hợp lý.
Đo thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Bấm giờ từng khâu · Tỷ lệ sai theo giờ · Sửa khâu nghẽn
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này