Đưa khách vào sử dụng

Khoá cho người chăm sóc khách hàng mà khách mua rồi lại không dùng. Học cách xác định thời điểm khách thật sự bắt đầu có giá trị, thiết kế những bước đầu để họ tới đó, và nhận ra sớm khi một khách đang mắc kẹt.