Chuẩn bị bằng sự việc

Câu hỏi cốt lõi

Chuyện gì đã xảy ra, vào ngày nào, và ai nhìn thấy?

Ý tưởng chính

Phần lớn bản chuẩn bị mô tả vấn đề bằng đặc điểm con người, và các buổi bắt đầu từ cách mô tả đó gần như luôn chuyển thành tranh cãi về việc nhận định đúng hay sai.

Unit này để làm gì

Buổi nói chuyện của bạn bắt đầu từ chỗ không ai phải phản đối.

Học xong bạn làm được

• Tôi phân biệt được sự việc với nhận định.
• Tôi viết được sự việc có ngày tháng và nguồn quan sát.
• Tôi tách được sự việc khỏi nguyên nhân trong bản chuẩn bị.

Unit này đi qua

Khung

Ba phần của bản chuẩn bị

Khái niệm cốt lõi

Sự việc · Nhận định · Mẫu ba sự việc · Khoảng trống nguyên nhân

Tài liệu

Ba mươi mốt bản chuẩn bị · Mẫu bản chuẩn bị

Mô hình

Mẫu ba sự việc

Nguyên tắc

Sự việc không phản đối được

Các Unit của Nói chuyện về hiệu quả làm việc

1. 1.Chuẩn bị bằng sự việc
2. 2.Dẫn buổi nói chuyện
3. 3.Kết bằng thay đổi có mốc