Quản lý nhà cung cấp

Khoá cho người phụ thuộc vào nhà cung cấp mà không có đòn bẩy của một khách hàng lớn. Học cách đặt chỉ tiêu giao hàng và chất lượng đo được, họp định kỳ dựa trên số thay vì trên cảm nhận, và biết khi nào nên đổi nhà cung cấp thay vì tiếp tục nhắc.