Unit 2
Đổi giá và đo phản ứng
Câu hỏi cốt lõi
Khách biết về giá mới theo cách nào?
Ý tưởng chính
Phản ứng với giá mới phụ thuộc vào cách báo gần bằng phụ thuộc vào mức giá. Cùng một mức tăng, báo trước và giải thích thì mất ít khách hơn hẳn so với đổi im lặng.
Unit này để làm gì
Bạn lập được lộ trình đổi giá, chọn được cách báo, và đo được phản ứng thật.
Học xong bạn làm được
- Tôi chọn được lộ trình đổi giá phù hợp.
- Tôi viết được thông báo giá mới có ba phần.
- Tôi đo được ba chỉ số phản ứng trong tám tuần.
Tình huống mở đầu
Bạn tăng giá năm phần trăm và im lặng, để khách tự thấy khi mua lần sau.
Ba khách lớn phát hiện và hỏi lại với giọng khó chịu, dù mức tăng nhỏ.
Mức tăng chỉ năm phần trăm mà. Vì sao phản ứng mạnh vậy?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Lộ trình đổi giá · Ba chỉ số phản ứng
- Khái niệm cốt lõi
- Lộ trình đổi giá · Thông báo ba phần · Ba chỉ số phản ứng · Khoảng chuyển tiếp
- Tài liệu
- Năm lần tăng giá của học viên · Mẫu thông báo ba phần
- Mô hình
- Thông báo ba phần
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này