Unit 3
Nghe ngược
Câu hỏi cốt lõi
Điều gì đang xảy ra trong công ty mà bạn là người cuối cùng biết?
Ý tưởng chính
Thông tin đi lên bị lọc ở mỗi tầng, và mỗi tầng lọc theo hướng làm người nghe hài lòng. Sau ba tầng, bức tranh bạn nhận được có thể không còn liên quan tới thực tế.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được hai kênh nghe ngược đã chạy tám tuần kèm kết quả, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi có kênh nghe ngược đang chạy.
- Tôi hỏi được câu mở lấy được thông tin.
- Tôi phản ứng đúng khi nhận tin xấu.
Tình huống mở đầu
Bạn nhận báo cáo từ các trưởng bộ phận.
Thông tin đã qua nhiều lớp lọc và những vấn đề khó luôn bị làm nhẹ đi.
Nghe ngược thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Vì sao thông tin không đi lên · Ba kênh nghe ngược · Hỏi thế nào để họ nói
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này