Unit 2

Hỏi để lấy bằng chứng

Câu hỏi cốt lõi

Lần gần nhất bạn làm việc này là khi nào, và bạn đã làm gì?

Ý tưởng chính

Khi được hỏi vì sao chọn ứng viên này, lý do được nêu nhiều nhất là những nhận xét không kiểm chứng được như nhanh nhẹn, có thái độ tốt; các lý do dựa trên một việc ứng viên đã làm và kể lại được thì hiếm hơn nhiều.

Unit này để làm gì

Bạn ra khỏi buổi phỏng vấn với những việc ứng viên đã làm, không phải với ấn tượng về họ.

Học xong bạn làm được

  • Tôi phân biệt được câu hỏi giả định với câu hỏi về việc đã xảy ra.
  • Tôi viết được câu hỏi cho từng kết quả trong bảng tiêu chí.
  • Tôi đào sâu được tới một việc cụ thể.
  • Tôi ghi chép được bằng chứng thay vì ấn tượng.

Tình huống mở đầu

Bạn hỏi ứng viên xem họ xử lý thế nào nếu khách phàn nàn gay gắt và nhận được một câu trả lời rất hợp lý.

Người được nhận sau đó lúng túng ngay lần đầu gặp tình huống đó thật.

Họ trả lời đúng mà, sao lại thế?

Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.

Unit này đi qua

Khung
Bốn phần của một câu hỏi bằng chứng
Khái niệm cốt lõi
Câu hỏi về việc đã xảy ra · Câu hỏi giả định · Đào sâu · Chúng tôi và tôi
Tài liệu
Ghi chép ba mươi tư lượt tuyển · Mẫu bộ câu hỏi
Mô hình
Chuỗi đào sâu ba bước
Nguyên tắc
Việc đã xảy ra hơn việc giả định

Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School

Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.

Vào học Unit này

Các Unit của Tuyển người theo tiêu chí

  1. 1.Bảng tiêu chí trước khi đăng tin
  2. 2.Hỏi để lấy bằng chứng
  3. 3.Chấm điểm và quyết