0%
Inside SeriesConcept-Based Inquiry

The Empty Chair

Chair hours and return windows
Giờ ghế và cửa sổ quay lại
How a salon or spa loses money in two places nobody writes down: unsold chair hours and clients who never got a next appointment.
Hai chỗ mất tiền mà không sổ nào ghi: giờ ghế không bán được và khách không ai hẹn lại. Sách viết cho chủ salon, spa, nail ở Việt Nam, đi từ cách tính chi phí một giờ ghế, sang cách đo tỷ lệ khách quay lại theo cửa sổ của từng dịch vụ, tới cách xếp bậc tay nghề để thợ giỏi không ngồi gội đầu.