Ẩm thựcNgười đi làm ăn trưa gần chỗ làm hoặc đặt về

Khi tôi chỉ có ít phút giữa hai cuộc họp, tôi muốn chốt được bữa trưa thật nhanh, để không mất luôn quãng nghỉ vào việc chọn ăn gì.

When I have only minutes between meetings, I want to settle lunch quickly, so the break is not consumed by choosing.

Hoàn cảnh của Job

Chọn ăn gì tốn nhiều thời gian hơn ăn
Nặng
Mở ứng dụng ra rồi cuộn mười phút.
Gốc rễ: Ứng dụng được thiết kế để giữ người dùng ở lại lâu, không để họ quyết nhanh
Ăn mãi vài chỗ quen tới phát chán
Nặng
Thử chỗ mới thì sợ mất một bữa trưa.
Gốc rễ: Rủi ro của một lần thử hỏng rơi hết vào bữa trưa duy nhất trong ngày
Không biết hôm nay chỗ đó đông tới đâu
Vừa
Tới nơi rồi mới thấy phải chờ hai mươi phút.
Gốc rễ: Không ai đo và công bố tình trạng chờ theo thời gian thực
Giá trên ứng dụng cao hơn giá tại quán
Vừa
Cộng thêm phí giao và phí dịch vụ nữa.
Gốc rễ: Phí của nền tảng được cộng vào giá món chứ không tách riêng
Ăn xong vẫn không thấy nghỉ ngơi gì
Vừa
Vừa ăn vừa nhìn màn hình.
Gốc rễ: Bữa trưa bị xếp như một khoảng trống giữa hai việc chứ không phải một khoảng nghỉ

Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm, khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.

Cuộn ứng dụng giao đồ ăn
Sản phẩm
Nhiều lựa chọn nhất, và chính số lượng đó làm việc quyết định lâu hơn.
Quay lại đúng vài chỗ đã quen
Hành vi
Cách nhanh nhất và chắc nhất, và nó dẫn thẳng tới chán.
Hỏi đồng nghiệp hôm nay ăn gì
Hành vi
Chuyển việc quyết định sang người khác, và nó gộp nhóm vào một lựa chọn.
Mang cơm từ nhà
Cách chống chế
Giải quyết được cả giá lẫn thời gian, và nó dời công việc sang tối hôm trước.
Đặt sẵn từ sáng cho giờ trưa
Hành vi
Bỏ được lúc quyết định vội, và đòi biết trước mình sẽ muốn ăn gì.

Nền tảng giao đồ ăn kiếm tiền theo THỜI GIAN NGƯỜI DÙNG Ở LẠI và số lượt xem, còn thứ người ăn trưa cần là RỜI ĐI THẬT NHANH, hai mục tiêu ngược nhau.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Một ứng dụng chốt bữa trong mười giây sẽ hiển thị ít quầy hàng hơn, bán được ít vị trí quảng cáo hơn và thu ít phí hiển thị hơn, nên không nền tảng nào xây nó, dù nó là thứ người dùng thật sự muốn.
Cơ hội: Một cách chốt bữa mặc định, lặp lại lựa chọn cũ, hoặc chọn hộ trong ngân sách quen, thay cho một danh sách để cuộn.
Người mô tả một quán cho người chưa tới là CHÍNH QUÁN ĐÓ và những đánh giá không ai biết viết lúc nào, nên rủi ro của một lần thử mới không giảm đi được.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Ảnh và mô tả đều do bên bán cung cấp, còn đánh giá thì gộp chung nhiều năm và nhiều món khác nhau, nên không có nguồn nào nói được món cụ thể này, hôm nay, có ổn không.
Cơ hội: Bằng chứng từ chính người vừa ăn món đó trong tuần này, gắn với món chứ không gắn với quán.