Customer SuccessKhách hàng của một công ty vừa đổi chủ
Khi toàn bộ người mình quen ở nhà cung cấp đã đổi, tôi muốn làm việc được với người mới, để không phải dựng lại quan hệ từ con số không.
When everybody I knew at the vendor has changed, I want to work with the new people, so the relationship is not rebuilt from nothing.
Hoàn cảnh của Job
- Ai
- Khách hàng đối diện một đội ngũ hoàn toàn mới
- Khi nào
- Sau khi đội ngũ cũ đã rời đi
- Điều kích hoạt
- Người phụ trách thứ tư trong một năm
- Tình thế
- Hiểu biết về khách hàng nằm ở người chứ không ở hệ thống
- Giới hạn
- Mình không có quyền gì với nhân sự của họ
Bốn góc nhìn dành cho Pro Member
Bốn góc nhìn quanh Job này nằm trong cộng đồng, dành cho Pro Member.
Xem Pro Member