Chương 5

Đo và cải thiện tiếp

Measuring, Then Improving

Câu hỏi của chương

Tôi biết cái quầy đã nhanh lên bằng cách nào?

Ý tưởng chính

Không có con số trước và sau thì mọi thay đổi trong quầy đều là niềm tin.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cái quầy và một phút rưỡi đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Cái quầy và một phút rưỡi

  1. 1.Một ly đi qua những đâu
  2. 2.Hàng đợi mà khách chịu được
  3. 3.Chuẩn bị trước ca
  4. 4.Hai người đứng quầy
  5. 5.Đo và cải thiện tiếp