Chương 2
Khách đang giải quyết vấn đề gì
The Problem Behind the Purchase
Câu hỏi của chương
Nếu khách không mua gì cả, chuyện gì xảy ra với họ trong sáu tháng tới?
Ý tưởng chính
Người mua trả tiền cho một vấn đề của họ, không cho tính năng của bạn.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuộc gọi thứ hai đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School