Chương 2

Khách huỷ phút chót

Late Cancellations

Câu hỏi của chương

Tháng qua tôi mất bao nhiêu giờ ghế vì khách huỷ hoặc không tới?

Ý tưởng chính

Khách huỷ không phải rủi ro ngẫu nhiên; phần lớn nó có mẫu và mẫu đó sửa được.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Cuốn sổ hẹn đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Cuốn sổ hẹn

  1. 1.Đọc cuốn sổ như đọc số liệu
  2. 2.Khách huỷ phút chót
  3. 3.Xếp lịch cho khớp dịch vụ
  4. 4.Lấp giờ trống
  5. 5.Đặt lịch trước khi khách ra về