Chương 3

Cơ hội đã chết

Dead Deals

Câu hỏi của chương

Bao nhiêu cơ hội trong đường ống của tôi thật ra đã chết?

Ý tưởng chính

Đường ống đầy cơ hội chết cho một cảm giác an toàn giả và làm dự báo sai hoàn toàn.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Khi khách nói không đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Khi khách nói không

  1. 1.Phản đối nói lên điều gì
  2. 2.Sự im lặng
  3. 3.Cơ hội đã chết
  4. 4.Học từ đơn thua
  5. 5.Người nói không hôm nay